Корзина
  • Ваша корзина пуста!

Обмен и возврат

Ноутбуки и Компьютеры, Комплектующие, Смартфоны и Планшеты, Аксессуары для гаджетов, Телевизоры и Проекторы, Бытовая Техника, Аудио, Гаджеты фото и видео, смарт-часы

Обменять или вернуть товар

Новый товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки

ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Если товар сломался в процессе эксплуатации, вернуть товар невозможно (даже если с даты покупки еще не прошло 14 дней), так как в этом случае действует: ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Условия возврата товара

- Товар не был в эксплуатации (использовании).

- Товар в работоспособном состоянии (не поломан).

- У вас есть чек или расходная накладная на покупку товара.

- Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Отсутствуют механические повреждения или следы использования, присутствуют заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством.

Важно! Деньги возвращают на кассе магазина.

Бывают случаи, когда отсутствует необходимая сумма для возврата.

Рекомендуем предварительно звонить. Адреса и телефоны магазинов

Как обменять или вернуть товар

1. Заполни бланк возврата

2. Обратись в магазин

Что нужно иметь с собой?

Чек или расходную накладную

Товар в полной комплектации

Паспорт или водительское удостоверение

Если Вы проживаете в городе, где отсутствуют представительства наших партнеров. Для этого вам необходимо обратится в службу доставки Новая Почта

Киев, отделение Новой Почты № 296 (до 30 кг). ТОВ “КОМЕЛ” ЕГРПОУ 24083083 "представитель компании КОМЕЛ" контактный номер +38 (067) 512 98 48. Номер ТТН отправить на почту service@brain.com.ua

Важно

Вместе с товаром вложить оригинал гарантийного талона производителя, ксерокопию документов (чек или расходная накладная) о покупке и причину обращения. Также важно предоставить свои данные ФИО, контактный телефон, email (написать в произвольной форме, на листе бумаги).